近日,德力西電氣依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)服務(wù)方式進(jìn)行更具針對(duì)性與人性化的創(chuàng)新,推出由微信、營(yíng)銷QQ、官網(wǎng)在線、新浪微博、百度貼吧等構(gòu)建的E服務(wù)體系,變革服務(wù)思維。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的普及,微信已經(jīng)成為社交最重要通訊工具。德力西電氣微信服務(wù)號(hào)的推出,讓客戶體驗(yàn)到了輕松、便捷、易于操控的服務(wù)。比如產(chǎn)品選擇,德力西電氣微信服務(wù)號(hào)提供兩種不同方式。“產(chǎn)品選型”項(xiàng),只需根據(jù)需求選擇產(chǎn)品類型及型號(hào),即可查看相應(yīng)產(chǎn)品資料和價(jià)格;而“產(chǎn)品中心”則根據(jù)產(chǎn)品用途,分成不同矩陣。通過點(diǎn)擊產(chǎn)品矩陣、產(chǎn)品類型,簡(jiǎn)單的兩步即可找到所需要的產(chǎn)品系列。不但如此,微信服務(wù)號(hào)更會(huì)根據(jù)你的選擇,提供多樣化的網(wǎng)上及線下購(gòu)物方式。
作為微信服務(wù)的有效補(bǔ)充,營(yíng)銷QQ則為消費(fèi)者提供了另一種便捷的服務(wù)渠道。對(duì)于QQ營(yíng)銷,很多企業(yè)也都在用,但過于繁復(fù)的問題分類總讓人望而卻步。德力西電氣營(yíng)銷QQ則相對(duì)簡(jiǎn)單,將問題清晰預(yù)設(shè)為三大類。消費(fèi)者點(diǎn)擊問題之后,第一時(shí)間便會(huì)有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的客服人員提供服務(wù),并負(fù)責(zé)到底?!?nbsp;
德力西電氣推出的E服務(wù)體系,融微信、微博、百度貼吧和官網(wǎng)在線于一體,給客戶更多個(gè)性的選擇,真正實(shí)現(xiàn)了“D電氣 易主張”的品牌理念。
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