作為圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任系列活動(dòng)一部分,本次的圓桌論壇結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn)推出話題:基于公司戰(zhàn)略和行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。論壇邀請了德力西電氣有限公司總裁齊毅夫,威伯科汽車控制系統(tǒng)集團(tuán)副總裁、亞太區(qū)總裁劉良,中達(dá)電通股份有限公司董事總經(jīng)理游文人共同探討并分享各自的理念和經(jīng)驗(yàn)。本報(bào)特刊登齊毅夫問答部分:
問題一:貴公司從事履行社會(huì)責(zé)任有多長時(shí)間的歷史?是否已經(jīng)形成一定程度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系?
齊毅夫:德力西電氣在中國有著30年的發(fā)展歷史,如果過去沒有很好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,也不可能長期可持續(xù)發(fā)展到今天。不僅如此,我們一直在想,如何能夠做得更好。過去一年中,我們在深入反思的基礎(chǔ)上,把履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任鎖定在“打造低壓業(yè)界的幸福企業(yè)”上,上升到了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面。從今年年初起,我們以前的行政部和后勤部門改編成為幸福企業(yè)部,組織開展了一系列的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng),比如:成立公司的公益慈善基金,援建希望小學(xué),志工隊(duì)伍的建立及工作開展,“牽手夕陽”愛心活動(dòng)以及結(jié)對困難學(xué)子等等。
問題二:貴公司如何看待履行社會(huì)責(zé)任與公司自身發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系?
齊毅夫:企業(yè)跟人一樣,都是社會(huì)的一分子。“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”。做人尚且如此,企業(yè)也是一樣的道理。對于企業(yè)來講,履行社會(huì)責(zé)任主要就是聚焦行業(yè),充分了解行業(yè)的市場需求和發(fā)展趨勢,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,并憑借一定的組織、流程、技能和獎(jiǎng)懲機(jī)制等付諸實(shí)施。
問題三:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行如何能夠體現(xiàn)裝備制造業(yè)行業(yè)的特點(diǎn),對此您有沒有什么好的想法和建議?請介紹貴公司的做法和經(jīng)驗(yàn)。
齊毅夫:首先,要有長遠(yuǎn)眼光,要有確保企業(yè)在中長期內(nèi)健康可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略;其次,人的因素非常重要,管理其實(shí)就是一門關(guān)于人的藝術(shù),不光是管理團(tuán)隊(duì),而是要關(guān)注到全企業(yè)的每一個(gè)人;最后,做企業(yè)如做人,企業(yè)應(yīng)該有社會(huì)責(zé)任感,要增加企業(yè)員工的信仰與凝聚力,要尊重競爭對手,與行業(yè)共同進(jìn)步。
問題四:貴公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐是否有較為特定的傾向或側(cè)重點(diǎn)?貴公司通常如何評(píng)估和選擇社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目?
齊毅夫:德力西電氣是行業(yè)內(nèi)第一家把“大幸福”提到企業(yè)戰(zhàn)略高度的,在此之前,從沒有誰把幸福企業(yè)提到如此高度。我們希望企業(yè)有著更多的人文特點(diǎn),而不是冷冰冰的賺錢機(jī)器。而且,我們談到的是“大幸福”,不僅是盡可能地考慮員工、客戶、供應(yīng)商、代理商等利益相關(guān)方,同時(shí)也更多地關(guān)注那些非利益相關(guān)方,為那些真正需要幫助的人群送去幸福,并非著眼于市場。另外,我們講的幸福,不只是物質(zhì)層面上的,而是有著更多精神上的內(nèi)容。
問題五:經(jīng)濟(jì)下行對企業(yè)贏利等方面形成的壓力是否會(huì)影響到貴公司在履行社會(huì)責(zé)任方面的計(jì)劃和安排?
齊毅夫:在德力西電氣,我們履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,我們追求“幸福企業(yè)”,這已經(jīng)成為一種堅(jiān)定的信仰,不會(huì)受到環(huán)境的影響。如果會(huì)受到各種因素的干擾,那就不叫信仰了。德力西電氣熱心公益事業(yè),以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì),為企業(yè)樹立良好的形象,擴(kuò)大了品牌影響力,當(dāng)品牌和形象樹立起來了,人們就更愿意去使用我們的產(chǎn)品,并且信任我們的產(chǎn)品,這樣也會(huì)提升我們的市場份額,創(chuàng)造更多的利潤和價(jià)值。我們再投入更多的資金和人力去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,如此良性的循環(huán),對公司的可持續(xù)發(fā)展是十分利好的。
問題六:貴公司在行業(yè)中是否處于領(lǐng)導(dǎo)地位?是否積極履行了作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任(如維護(hù)行業(yè)競爭秩序、支持共性技術(shù)研發(fā)等)?
齊毅夫:德力西電氣是中國低壓電氣行業(yè)的領(lǐng)軍者。德力西電氣的產(chǎn)品以卓越的性能、極高的安全性和高性價(jià)比贏得了市場的認(rèn)同和肯定,并成為中國低壓電氣行業(yè)自主研發(fā)和突破創(chuàng)新的標(biāo)桿性產(chǎn)品。在節(jié)能環(huán)保上,公司的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品性能均達(dá)到并遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國家的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我們也在積極探索新的業(yè)務(wù)模式,比如“機(jī)電超市”。