持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)量工作永恒的追求，質(zhì)量問題“雙歸零”管理方法就是實施質(zhì)量改進的有效工具和利器。
西電寶雞電氣按照集團《2017年質(zhì)量工作計劃》中重點工作之一導(dǎo)入航天“質(zhì)量問題雙歸零管理”方法的要求，依據(jù)技術(shù)歸零和管理歸零“雙五條”的要求，對涉及產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程包括設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈建設(shè)、試驗檢測、貯存運輸?shù)葐栴}實施閉環(huán)管理，從而將質(zhì)量管理從應(yīng)對型向預(yù)防型積極轉(zhuǎn)變。
為了更好的開展質(zhì)量問題雙歸零管理工作，該司組織相關(guān)部門負責人及業(yè)務(wù)骨干通過宣傳、培訓(xùn)、研討等方式大力推進質(zhì)量問題“雙歸零”管理模式，成立了質(zhì)量問題雙歸零管理方法推進領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責，制訂并頒發(fā)了《質(zhì)量問題雙歸零管理方法實施方案》及《產(chǎn)品質(zhì)量問題歸零管理辦法》。該司質(zhì)量檢驗處等相關(guān)部門從7月份開始，針對新產(chǎn)品XGN46三位置隔離開關(guān)機構(gòu)輔助開關(guān)切換不到位、產(chǎn)品觸頭盒嵌件滑絲、低壓柜鉸鏈質(zhì)量等典型質(zhì)量問題，嘗試使用雙歸零管理方法開展質(zhì)量問題雙歸零工作，通過從管理角度和技術(shù)角度對以上質(zhì)量問題按照技術(shù)歸零定位準確、機理清楚等五條要求，并找到了同類問題產(chǎn)生的主要原因及切實可行的應(yīng)對方法，達到了從根源上解決同類質(zhì)量問題的效果。同時通過編制了8份對應(yīng)的質(zhì)量問題雙歸零報告進行成果固化，并在該司內(nèi)部進行總結(jié)、推廣，持續(xù)開展產(chǎn)品質(zhì)量問題雙歸零工作。
質(zhì)量問題的歸零過程,其實就是一個閉環(huán)管理活動，是實現(xiàn)質(zhì)量管理從事后的問題管理轉(zhuǎn)化為事前預(yù)防管理的過程。西電寶雞電氣將在質(zhì)量管理的全過程中加以運用，持續(xù)開展此項工作，提升產(chǎn)品實物質(zhì)量，為該司可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐。
（通訊員 楊平）
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