8月6日，四平市吉特藥業(yè)有限公司光電建筑應用一體化示范項目并網送電，這是吉林省內第四家分布式電源并網發(fā)電項目。據悉從客戶提出項目申請到成功并網送電，國網四平供電公司僅用30個工作日，該公司客戶經理進行全過程跟蹤服務，優(yōu)質高效的電力服務贏得客戶贊譽。

　　今年年初，國網吉林電力出臺《服務民營企業(yè)發(fā)展十項舉措》，為民營企業(yè)應用光伏發(fā)電、風電等分布式電源做好準備。“十項舉措”中規(guī)定，國網吉林省電力有限公司支持民營企業(yè)分布式電源并網，對上網電量全額收購，并按國家規(guī)定的電價標準及時結算電費。

　　“因為光伏分布式電源并網，這在吉林省內還沒有先例，我們也從來沒有過這方面的經驗，因此研究工作非常困難，我們到客戶家里勘察了多次。”受理吉林省首家光伏私人光伏發(fā)電項目的延邊供電公司客戶服務中心稽查信息專業(yè)管理任雪峰說。光伏發(fā)電在吉林省屬于新的綠色發(fā)電方式，申請的并網項目規(guī)模小，情況各有不同，并涉及多項技術問題。為此，國網吉林電力公司精心組織，為客戶量身打造服務套餐。

　　光伏分布式電源并網前，組織各供電公司對區(qū)域內計劃使用光伏發(fā)電項目的客戶進行走訪，詳細了解客戶計劃使用光伏發(fā)電的設備情況。開展培訓，強化專業(yè)人員對分布式電源項目并網服務工作內容、分布式電源接入對配電網的影響及光伏入網技術等進行學習。加強宣傳，通過客戶服務中心、95598服務熱線等多種咨詢渠道，向客戶提供并網辦理流程說明、相關政策規(guī)定解釋、并網工作進度查詢等服務。

　　從正式受理光伏發(fā)電項目起，供電公司簡化業(yè)務辦理流程、開辟綠色通道，最大限度縮短辦理周期。實施全過程跟蹤服務，在提供免費業(yè)務咨詢和技術支持的同時，幫助客戶安裝電能計量裝置、進行并網驗收、調試設備。

　　“我家申請的光伏發(fā)電并網總容量為5000瓦，根據供電公司提供的并網方案，我選擇了‘自發(fā)自用、余電上網’的運行模式，這樣更經濟、更科學。”吉林市的客戶韓鳳山說道。分布式光伏發(fā)電資源分散、項目容量小、發(fā)電出力具有波動性和間歇性等特點，其接入方案應滿足分布式光伏發(fā)電與電網互適性要求。國網吉林電力公司組織各單位還多次召開專業(yè)協調、研討會，在經過現場勘查并與客戶協商之后，及時調整該項目受理細節(jié)，因地制宜調整供電方案和并網方案，為客戶提供多種可選的運行模式。

　　項目并網后，供電公司定期進行回訪，及時了解客戶狀況，幫助解決問題，全力支持企業(yè)、私人并網項目。