同時，春節(jié)期間，個別時段的用電負荷急劇增長，如除夕前后，國家電網公司預計用電負荷水平將達到平時的5至10倍，峰谷差較節(jié)前突增，供電保障壓力加大。

    此外，國家電網公司表示，由于今年的厄爾尼諾現象，南方地區(qū)存在雨雪冰段天氣、山火等自然災害風險可能，這些都對電網的安全穩(wěn)定運行帶來較大壓力。

    對此，國家電網公司超前做了積極部署，確保2017年春節(jié)期間電網安全穩(wěn)定運行和電力優(yōu)質可靠供應。

    春節(jié)期間，國家電網加大電力設備的運行維護，重點排查和治理臨時工棚、渣土、薄膜等異物類隱患，煙花燃放對臨近電網設備造成的安全隱患，電力線路跨越鐵路、高速公路、加油站等區(qū)域的隱患，節(jié)前完成黨政機關、交通樞紐、醫(yī)院等重要場所、重要部門、重要用戶以及人員密集場所供電設施檢查，全面消除電力設備缺陷。

    在調度方面，利用不同地區(qū)負荷特性差異，在全國范圍內調劑余缺，充分發(fā)揮大電網優(yōu)勢和特高壓跨區(qū)跨省大范圍配置資源作用。

    春節(jié)期間，國家電網還將強化服務，確保95598服務熱線的暢通和供電營業(yè)窗口的服務工作。全國統(tǒng)一供電服務熱線95598計劃排班1萬余人次，備班1千人次，其中除夕當天安排值班坐席2200名，備班坐席200名，確保客戶的每一個故障報修等用電服務需求得到及時響應。全國近2萬個供電營業(yè)廳春節(jié)安排近6萬名窗口營業(yè)人員值班值守，其中3074個營業(yè)廳提供24小時自助服務，確保滿足客戶購電充值、電卡修復、故障報修等服務需求。

    此外，用電客戶可使用掌上電力APP、電e寶、電力微信、支付寶、金融銀行網站、騰訊微信（財付通）、95598網站、電費充值卡等8種以上手機客戶端、互聯網等交費渠道，足不出戶完成購電業(yè)務辦理。

    為防范供電險情，春節(jié)期間，國家電網將安排應急搶險隊伍3萬支、搶險人員27萬人、搶險車輛3.5萬輛24小時待命，及時響應客戶訴求，快速搶修恢復供電。

    據了解，2016年，國家電網完成了城、農網改造惠民工程投資近1334億元，投產變電站1296座，線路43.6萬公里，配電變壓器20.3萬臺。完成農村“低電壓”治理335.7萬戶，基本消除“低電壓”問題。新改造地區(qū)農村配網供電容量顯著提升，農村用戶戶均配變容量達到1.87千伏安以上，有力保障了農村地區(qū)用電需求。