自2015年海口市拉開“雙創(chuàng)”工作帷幕以來,海口供電局積極響應,編制專項實施方案,成立以黨政主要領導為組長的專項工作小組,明確標準和任務,將“雙創(chuàng)”要求融入日常工作。至今,??诠╇娋忠淹度氤?億元,全面開展“電網美容”行動和清除城市“創(chuàng)可貼”行動。同時,該局還組織青年員工開展“雙創(chuàng)”志愿服務活動30余次,包括美化變電站環(huán)境、宣傳節(jié)能與安全用電、義務植樹、參與交通引導等,總計服務4000余人次。
據(jù)了解,近三年來,??诠╇娋滞顿Y30億元加強??陔娋W建設,依次建成投產了220千伏龍泉、110千伏高校、玉沙等15個輸變電工程及一批配套配電網項目,按時有力保障了省、市重點項目的用電需求。同時,結合海南臺風多發(fā)的特點,海口供電局全面加強電網的防風加固改造,并與市政部門緊密配合,在臺風前集中清理電力線路走廊樹障、廣告牌、塔吊、鐵皮房、違章建筑,并對全市臺風期間容易泡水的小區(qū)配電房進行排查和防范,近兩年來全市沒有發(fā)生一起因配電房泡水而導致小區(qū)停電的事故,全市供電可靠性得到有效提高。
此外,??诠╇娋旨訌妿щ娮鳂I(yè)、固化優(yōu)化客戶服務機制、精簡報裝流程、拓寬繳費渠道,減少用戶停電時間,縮短用戶辦事流程,高壓報裝時間由47個工作日大幅縮減至23個工作日。
下一步,??诠╇娋诌€將進一步壓縮用電報裝時間,推廣網上報裝遠程受理服務,力爭在現(xiàn)行規(guī)定基礎上再為客戶節(jié)省三分之一的辦理時間,努力做到“簡單、快捷、透明、免費”,為“創(chuàng)文”助力。(陳建峰 習霽鴻)