2013 年 11 月 19 日 ，呼倫貝爾發(fā)電有限公司 1 號(hào)進(jìn)口主變壓器因產(chǎn)品質(zhì)量原因發(fā)生電氣故障，導(dǎo)致機(jī)組強(qiáng)停。當(dāng)時(shí)正值呼倫貝爾地區(qū)寒冷季節(jié)，也正是向海拉爾中心城區(qū)供熱的重要時(shí)期。一旦雙機(jī)停運(yùn)停止供熱，將給呼倫貝爾發(fā)電有限公司帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響。在這緊要關(guān)頭，天威保變第一時(shí)間伸出援手，選派權(quán)威專(zhuān)家進(jìn)駐呼倫貝爾發(fā)電有限公司，給予主變壓器搶修全力支持和指導(dǎo)。

      表?yè)P(yáng)函中說(shuō)，搶修期間，天威保變專(zhuān)家積極融入，發(fā)揚(yáng)“白加黑”、“五加二”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持每天深入一線，充分發(fā)揮“向?qū)?rdquo;、“參謀”作用，幫助我們制定搶修方案、解決技術(shù)難題、協(xié)調(diào)各方資源，正是在他們的無(wú)私奉獻(xiàn)和傾力幫助下，我們才攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利，保證了主變壓器搶修有序推進(jìn)，順利實(shí)現(xiàn)恢復(fù)發(fā)電。在此，向默默幫助我們的專(zhuān)家表示衷心的感謝，向一直以來(lái)支持我們的貴公司致以誠(chéng)摯的謝意！

      近年來(lái)，天威保變?yōu)榘逊?wù)工作做好做實(shí)，真正讓用戶滿意，公司按照產(chǎn)品類(lèi)型和工作區(qū)域特點(diǎn)制定詳細(xì)的變壓器安裝方案，并抽調(diào)服務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)部門(mén)骨干組成服務(wù)小組奔赴各地用戶現(xiàn)場(chǎng)，全力做好售后安裝工作。 同時(shí)，還分期分批地開(kāi)展變壓器巡檢工作，制定了詳細(xì)的變壓器巡檢方案，抽調(diào)服務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)骨干等人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出的問(wèn)題及時(shí)與用戶溝通，把隱患消除在萌芽中，受到了用戶充分的肯定和稱贊。自 2013 年以來(lái)， 收到中廣核、中核總、三峽向家壩、中電國(guó)際神頭發(fā)電有限公司、國(guó)網(wǎng)四川電力公司表?yè)P(yáng)信或感謝信 13 封。