原來，西門子大型特種電機（山西）有限公司根據市場需求，要新增4條生產線所需配電容量為4臺2000千伏安配電變壓器，經研所變電設計人員李玲玲、郭景芳根據4條生產線用電負荷，提出將原來3150千伏安主變更換為10000千伏安主變，不然會嚴重影響了公司的生產發(fā)展。當務之急是需要新增10千伏出線，就10千伏新增負荷需更換主變、更換相應35千伏進線柜和主變35千伏進線柜、10千伏進線柜互感器變比、各電壓等級電壓母線等問題。但對于用電的增擴，西門子特種電機公司的技術人員也都是門外漢，聽完經研所變電組技術人員詳細的解答和幫助他們設計出新增負荷所配置的電力設施方案，讓這位滿目惆悵的德國客戶臉上露出了笑容，豎起了大拇指。

近年來，長治經濟技術研究所在提升供電服務水平的同時，還積極創(chuàng)新客戶用電服務方法，面對前來咨詢供電的客戶，真誠溝通，了解需求，加強調研，多方案比較，提供經濟合理的可研服務，使客戶對供電工程建設有了清晰的概念和認識，此舉不僅得到了各類客戶的高度認可，也為經研所在競爭激烈的電力設計市場打下了堅實的基礎。